Aviso de privacidad · actualizado el 24 de agosto de 2026
Privacidad para consultas de compra
metals.wiki recopila únicamente la información necesaria para comprender, revisar y responder una consulta de compra.
Información que usted proporciona
El formulario puede recopilar nombre, empresa, país o región, correo electrónico, WhatsApp o teléfono, material o grado, forma del producto, cantidad y mensaje. Se requiere al menos un medio de contacto.
Atribución de origen y datos operativos
Guardamos la URL exacta de la página de origen y derivamos de ella el idioma de origen. Cuando la consulta parte de una acción contextual, también registramos el tipo, identificador y título de la entidad y la ubicación de la acción. Podemos registrar el referente del navegador, la hora de envío, el estado de la consulta y notas privadas de seguimiento. Para limitar spam usamos un identificador de red unidireccional; la dirección de red sin transformar no se guarda en el registro de la consulta.
Cómo usamos la información
La información se usa para revisar requisitos, responder al comprador, preparar seguimiento de abastecimiento y mantener el estado operativo de la consulta. La base de consultas no se publica como directorio.
Acceso y conservación
Los registros solo son visibles mediante el área administrativa protegida del propietario. Se conservan mientras sean necesarios para abastecimiento, servicio, obligaciones legales, seguridad y operación, y se eliminan cuando dejan de ser razonablemente necesarios.
Si elige WhatsApp, el enlace abre el servicio con un mensaje inicial que contiene la URL exacta de la página de origen. WhatsApp procesa después la conversación según sus propios términos y prácticas de privacidad.
Sus opciones
Puede pedir la corrección o eliminación de la información de una consulta mediante el mismo canal de consulta o WhatsApp, sujeto a los registros que debamos conservar por razones legales o de seguridad legítimas.
Idioma de respuesta
Puede enviar su consulta en español. Nuestro equipo responderá en inglés.